🚚 Ámbito de envío
Realizamos envíos a todo México a través de las principales paqueterías: Estafeta, DHL, UPS y JK Express. Además, ofrecemos servicio de mensajería local en la ciudad de Mérida a través de DiDi para entregas rápidas.
⏳ Tiempo de entrega
- Envíos nacionales: El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo del destino y la paquetería seleccionada.
- Envíos locales en Mérida: Generalmente se entregan el mismo día o al día siguiente, sujeto a disponibilidad.
📦 Seguimiento del pedido
Los costos varían según el destino y el peso del paquete. El precio final se mostrará durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
🚚 Entrega y recepción
- Es importante que alguien esté disponible para recibir el paquete en la dirección proporcionada.
- En caso de que no haya recepción, la paquetería realizará intentos adicionales según sus políticas.
⚠️ Daños y extravíos
- Recomendamos asegurar tus paquetes para protegerlos durante el transporte.
- En caso de que el paquete llegue dañado o se extravíe, por favor contáctanos inmediatamente para gestionar la reclamación con la paquetería.
📍 Cambios en la dirección
Si necesitas modificar la dirección de envío después de realizar el pedido, contacta con nosotros lo antes posible. No siempre será posible realizar cambios si el pedido ya está en proceso de envío.
✈️ Envíos internacionales
Actualmente no realizamos envíos fuera de México.